Veelgestelde vragen

Er zijn verschillende opvangmogelijkheden:

• Vast abonnement voor één of meerdere dagen in de week
• Vast abonnement voor even of oneven weken
• Flexibel abonnement voor één, twee of drie dagen per week
• Incidentele opvang

Alle kinderen die overblijven moeten ingeschreven zijn bij Brood & Spelen. Je kunt je kind gemakkelijk inschrijven op onze website.

Let op: indien je gebruik wilt maken van automatische incasso is het belangrijk dat je bij het inschrijven alle gegevens invult, inclusief je bankgegevens. Deze hebben wij nodig voor een automatische incasso.

Wij factureren aan de hand van de schoolkalender. Vrije dagen, vakanties en activiteiten vanuit school zoals bijvoorbeeld schoolreisjes worden niet in rekening gebracht. Indien deze dagen nog niet bij ons bekend zijn op het moment dat de factuur wordt gemaakt, zullen deze dagen op de volgende factuur gecrediteerd worden. Ruilen van vrije dagen, studiedagen, etc. is dan ook niet mogelijk.

Als je kind afwezig is, bijvoorbeeld omdat jullie thuis eten, worden de kosten voor die dag wel in rekening gebracht.

Als je kind op een abonnementsdag door ziekte afwezig is, worden de afgesproken abonnementskosten alsnog in rekening gebracht. Is een kind langer dan 7 dagen ziek, dan worden de ziektedagen vanaf de achtste dag gecrediteerd op de eerstvolgende factuur.

Let op: crediteren kan alleen wanneer je kind is ziekgemeld via de ouderapp.

Een abonnementsdag mag binnen 7 dagen geruild worden met een andere dag in de week ervoor of erna. Ruilen van vrije dagen, studiedagen, etc. is niet mogelijk.

Een wijziging of stopzetting van een abonnement ontvangen wij graag schriftelijk. Dit kan door middel van een mail naar administratie@broodspelen.nl.

Wij hanteren een opzegtermijn van twee weken.